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上海市市容环境卫生水上管理处强化精细化监管快速有效处理环境卫生诉求_1

作者:admin    发布时间:2019-07-12 04:01     浏览次数 :

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随着城市现代化建设和人民生活水平的提高,市民水环境保护意识不断提高。为切实提升市民的满意度和获得感,作为苏州河水域环境的监管主体,上海市市容环境卫生水上管理处能否快速、准确的处理水域市容环境卫生诉求已是一项重要工作。

2019年第一季度,市水管处共收到3件水域市容环境卫生社会诉求。针对诉求内容,市水管处积极响应,第一时间启动水域市容污染应急预案,敦促保洁作业单位调整作业方案,配合前往投诉水域以及前后多段水域查看情况并及时处理,得到了诉求人的高度认可。相比去年同期,第一季度水域市容环境卫生社会诉求大幅度减少。

据统计,2018年市民对苏州河水域环境的主要诉求内容为漂浮垃圾污染、水生植物污染、死鱼漂浮和污水油污,且具有一定的规律性。针对此问题,市水管处不断加强学习,认清职责,立足岗位,制定并落实“定人、定岗、定责”的巡查工作要求,每天由专人通过陆巡、船巡双重方式密切关注水域市容情况,不断分析和汇总相关数据,及时掌握和分析污染动态和成因,切实做好污染防范工作。同时,市水管处也与保洁作业单位建立微信群等沟通平台,迅速、有效传递巡查中发现的问题,切实做好污染清理工作,提升水域环境面貌,减少举报投诉。

下阶段,市水管处将进一步加强巡查力度,提升水面环境质量,同时高度重视对居民社会诉求的处理时效和办结质量,做到有报必查、有查必果、有果必复,紧紧联合人民一起共同保障苏州河水域市容环境卫生质量,为实现“最干净、最有序、最美观”水域环境目标不懈努力